發(fā)布時(shí)間:2018.05.07
樹(shù)立品牌形象時(shí),多數(shù)品牌考慮的是在各大媒體打廣告,以此來(lái)樹(shù)立品牌在民眾心目中的形象。但其實(shí)品牌的售后服務(wù)才是品牌在民眾心中真實(shí)的形象,售后服務(wù)往往也是最快捷的銷售手段。
浙江板川電器有限公司售后服務(wù)中心一直以來(lái)都以“高出用戶的期待”為工作準(zhǔn)則,雖然售后服務(wù)中心設(shè)在集團(tuán)總部,但全國(guó)用戶的產(chǎn)品使用情況,一直都是售后服務(wù)中心家人們最為關(guān)心的。
“全國(guó)售后質(zhì)量萬(wàn)里行”一直都是售后服務(wù)中心家人們了解全國(guó)用戶產(chǎn)品使用情況的最佳渠道。雖然不遠(yuǎn)萬(wàn)里的差旅讓人疲憊,但為了能使得品牌在用戶心中樹(shù)立良好的形象,售后服務(wù)中心家人們將這個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)一直都延續(xù)下來(lái)!
與往年不同,2018年板川售后服務(wù)中心為了更好的做好售后服務(wù),樹(shù)立品牌良好形象,將“全國(guó)售后質(zhì)量萬(wàn)里行”做的更透徹,已于4月份就開(kāi)始走訪全國(guó)用戶。
2018年第一站,售后服務(wù)中心家人們來(lái)到了廣東、湖南兩大省份。剛剛抵達(dá)目的地,還不曾休息,售后服務(wù)中心的家人們就在專賣店家人的協(xié)助下進(jìn)行一對(duì)一上門(mén)服務(wù)。詳細(xì)的咨詢使用年限,使用時(shí)長(zhǎng),以及在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,再進(jìn)行仔細(xì)的檢修。板川用戶們對(duì)這樣的服務(wù)都表示十分感動(dòng),至今沒(méi)有一個(gè)電器品牌有這樣的售后服務(wù)。
這僅僅是2018年的開(kāi)端,板川售后服務(wù)中心的家人們將繼續(xù)為全國(guó)板川用戶帶去“高出用戶的期待”的售后服務(wù),也將為板川品牌在民眾心中扎下良好的品牌形象!